Pokud chcete vrátit nebo reklamovat zboží, nejdříve nás prosím kontaktujte:
- E-mail: info@vyplasto.cz
- Telefon: +420 374 445 606 (Po–Pá 8:00–17:00)
- Chat: najdete v pravém dolním rohu obrazovky
Rádi vám poradíme ohledně dalšího postupu. Naši pracovníci vám vysvětlí, jak správně vyplnit formulář pro vrácení nebo reklamaci, doporučí nejvhodnější způsob odeslání zboží a zodpoví případné otázky.
Vážení zákazníci, pokud si přejete vrátit nebo reklamovat zboží, máte dvě možnosti:
1. Zaslání na naši adresu
Zboží můžete zaslat poštou nebo kurýrem na adresu:
Vyplašto s.r.o.
Republikánská 1179/47
312 00 Plzeň
Prosíme, přiložte k zásilce vyplněný formulář pro vrácení nebo reklamaci zboží a zboží zabalte tak, aby nedošlo k jeho poškození během přepravy.
2. Vrácení pomocí zpětného kódu
Druhou možností je využít zpětný kód od Zásilkovny. Stačí přinést balík na kterékoliv podací místo Zásilkovny a nahlásit následující kód:
96224880
Obsluha na místě vygeneruje štítek pro přepravu a potvrdí převzetí balíku. Balík bude následně odeslán zpět do naší společnosti.
Prosíme, přiložte k zásilce vyplněný formulář pro vrácení nebo reklamaci zboží a zboží zabalte tak, aby nedošlo k jeho poškození během přepravy.
